Ця Політика конфіденційності та безпеки визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту ТОВ «Захід Імпекс Груп».
1. Інформація про компанію
Оператор персональних даних: Товариство з обмеженою відповідальністю «Захід Імпекс Груп»
Скорочена назва: ТОВ «Захід Імпекс Груп»
Код ЄДРПОУ: 36873916
ІПН: 368739113038
Свідоцтво платника ПДВ: 100301448
Юридична адреса:
79040, м. Львів, вул. Городоцька, 357
Адреса складу / самовивозу / повернення товарів:
79040, м. Львів, вул. Городоцька, 280
Email:
info@zimpexg.com.ua
Телефони:
+38 (067) 846-40-50
+38 (067) 368-09-52
2. Які дані ми можемо збирати
Під час оформлення замовлення, звернення через форму зворотного зв’язку або комунікації з компанією користувач може надати такі дані:
- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- адресу доставки або відділення перевізника;
- інформацію про замовлення;
- реквізити для оформлення рахунку або документів, якщо це необхідно для виконання замовлення.
Також сайт може автоматично збирати технічну інформацію, зокрема IP-адресу, тип пристрою, браузер, мову браузера, сторінки перегляду та файли cookie.
3. Мета обробки персональних даних
Персональні дані використовуються для:
- обробки та підтвердження замовлення;
- зв’язку з покупцем;
- виставлення рахунку-фактури та підготовки необхідних документів;
- організації доставки товару;
- обробки звернень щодо повернення, обміну або гарантійного обслуговування;
- покращення роботи сайту та якості обслуговування;
- виконання вимог чинного законодавства України.
4. Передача даних третім особам
ТОВ «Захід Імпекс Груп» не продає та не передає персональні дані користувачів третім особам для стороннього маркетингу.
Персональні дані можуть передаватися лише у випадках, необхідних для виконання замовлення або вимог законодавства, зокрема:
- службам доставки, зокрема Новій Пошті, для організації відправлення товару;
- банківським установам для проведення оплат або повернення коштів;
- бухгалтерським або юридичним сервісам, якщо це необхідно для оформлення документів;
- державним органам у випадках, передбачених законодавством України.
5. Оплата та безпека платіжних даних
Оплата замовлень на сайті здійснюється безготівково на банківські реквізити ТОВ «Захід Імпекс Груп».
Сайт не приймає онлайн-оплату банківськими картками та не зберігає дані платіжних карток користувачів.
Рахунок-фактура або банківські реквізити для оплати надсилаються покупцю після оформлення замовлення та підтвердження його менеджером.
6. Cookies та аналітика
Сайт може використовувати файли cookie для коректної роботи кошика, збереження налаштувань користувача, аналізу відвідуваності та покращення роботи сайту.
Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку деякі функції сайту можуть працювати некоректно.
7. Захист персональних даних
ТОВ «Захід Імпекс Груп» вживає організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних користувачів від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.
Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи, яким така інформація необхідна для обробки замовлення, комунікації з покупцем, доставки товару або виконання вимог законодавства.
8. Строк зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, гарантійного обслуговування, повернення або обміну товару, ведення бухгалтерського обліку та виконання вимог чинного законодавства України.
9. Права користувача
Користувач має право:
- отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
- уточнити або оновити свої персональні дані;
- звернутися із запитом щодо видалення персональних даних, якщо їх зберігання більше не є необхідним;
- відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо така обробка здійснюється на підставі згоди;
- звернутися до компанії з питаннями щодо конфіденційності та захисту даних.
10. Посилання на сторонні ресурси
Сайт може містити посилання на сторонні ресурси, сервіси доставки, платіжні або інформаційні сервіси. ТОВ «Захід Імпекс Груп» не несе відповідальності за політику конфіденційності сторонніх сайтів.
11. Зміни до Політики конфіденційності
ТОВ «Захід Імпекс Груп» має право оновлювати цю Політику конфіденційності та безпеки. Актуальна редакція Політики завжди доступна на цій сторінці сайту.
12. Контактна інформація
З усіх питань, пов’язаних із захистом персональних даних, користувач може звернутися до ТОВ «Захід Імпекс Груп».
Телефони:
+38 (067) 846-40-50
+38 (067) 368-09-52
Email:
info@zimpexg.com.ua
Графік роботи:
Пн-Пт: 09:00–17:00
Сб-Нд: вихідний